Customer Care Manager

Festanstellung, Vollzeit · Köln, Remote

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Deine Aufgaben

Zu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte.
Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern.
Du sorgst für die sorgfältige und serviceorientierte Abwicklung der Rolloutprojekte.
Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung der Telekommunikations- und IT-Projekte, dafür kommunizierts du mündlich und schriftlich mit den Kunden und Partnern
Du bist erster Ansprechpartner für den Vertrieb und bildest die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunde.
Dazu sorgst du für eine nachvollziehbare Dokumentation der Kundenbelange im CRM- System (Salesforce).

Deine Erfahrungen und Talente

Du hast Erfahrung in der Auftragsabwicklung und bringt Erfahrung im Umgang mit Kunden und deren Belangen mit, idealerweise im IT- Umfeld oder einen Vergleichbaren Branche.
Du kommuniziert sicher und Souverän mit allen Ansprechpartner und hast Freude daran, Kundenservice auf ein hohes Level zu bringen.
Deine Art mit Kunden zu sprechen ist sicher und souverän (in Wort und Schrift) gegenüber dem Kunden.
Du arbeitest strukturiert und bringst deinen Ideen gerne mit ein.

Warum die greendevice?

Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Einarbeitung, die auf dich individuell zugeschnitten wird.
Wir bieten dir ein faires Gehalt und unsere greendevice-Rente.
Agiles Arbeiten, hohe Eigenverantwortung, Eigeninitiative und kollegiale Zusammenarbeit sind unser Leitbild.
Wir sind ein hochmotiviertes Team, das mit viel Leidenschaft arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.
Dich erwartet ein sympathisches Arbeitsumfeld in einem modernen Office in Köln-Ossendorf.
Wir treffen mit dir eine Vereinbarung zum flexiblen Arbeiten im Büro und Homeoffice.

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Über uns

„Digitalisierung meets Umweltschutz.“

greendevice business erkennt digitale Herausforderungen und bietet seinen Kunden nachhaltige und klimaneutrale Lösungen. Die greendevice business hat die Zeichen der Zeit erkannt und rückt mit greendevice nachhaltige und grüne Service-
Dienstleistung in den Mittelpunkt.
Mit unserem Angebot wollen wir den modern Workplace in den Unternehmen revolutionieren und unsere Kunden mit nachhaltigen mobilen Devices optimal aufstellen. Wir übernehmen Verantwortung. Für den Workflow und die bestmögliche Produktivität unserer Kunden, für eine nachhaltige und grüne Zukunft und für ein besseres Leben.

Unsere Vision ist es, die Welt unserer Kunden smarter, digitaler und nachhaltiger zu machen. Unsere Kunden sollen ihre Ressourcen bestmöglich ausschöpfen und mit ihrer mobilen IT erfolgreich aufgestellt sein. Dabei wollen wir helfen und gleichzeitig den Klimaschutz voranbringen.

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Wir sind neugierig auf dich und freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir freuen uns sehr, dass du dich für eine Stelle bei der greendevice business gmbh interessierst. Bitte lade hier deine Unterlagen hoch. Sollte es ein technisches Problem geben, so wende dich bitte an karriere@greendevice.eco